ما هو VoLTE؟

VoLTE هي تقنية تتيح لمشتركي آسياسيل إجراء مكالمات صوتية بإستخدام إتصالات البيانات على شبكة الهاتف المحمول 4G LTE. توفر هذە التقنیة مكالمات صوتية بجودة HD مع إتصال موثوق ومستقر. مع تقنية VoLTE، يمكن لمشترکي آسياسيل مواصلة الإستمتاع بإتصال البيانات دون أي إنقطاع أثناء إجراء واستقبال المكالمات.

كيف يتم تفعيل تقنية VoLTE؟

يرجى تحديد نوع هاتفك المحمول من القائمة أدناه لتفعيل VoLTE

دليل يدوي لتمكين VoLTE

iPhone:

On your iPhone, go to Settings → Cellular → Cellular Data Options → Voice and Data → tap Enable LTE

Samsung:

Find and tap Settings → Network & Internet → Mobile network → Preferred network type → 4G (preferred)/3G/GSM. Tap the switch beside Enable VoLTE to turn the feature on.

HUAWEI:

Go to Settings → Mobile network → Mobile data. In the network settings turn on the VoLTE calls switch.

REDMI:

Find and tap Settings → Network & Internet → Mobile network → Preferred network type → Tap the switch beside Enable VoLTE to turn the feature on.

OPPO:

Go to your OPPO smartphone's [Settings] → then tap on [SIM card & mobile data] → choose a SIM card → activate [VoLTE Calls] by toggling the enable/disable button.

VIVO:

Go to Settings>(Dual cards and) → Mobile network → turn on VoLTE HD Call.

XIAOMI:

Find and tap Settings → Network & Internet → Mobile network → Preferred network type → Tap the switch beside Enable VoLTE to turn the feature on.

REALM:

Find and tap Settings → tab on SIM card & mobile date → choose a SIM card → Enable or disable VoLTE calls.

  • ما هو VoLTE؟

    هي تقنية تسمح لمشترکي آسياسيل بإجراء مكالمات صوتية عبر شبكة 4G LTE. توفر هذە التقنیة جودة صوت عالية الدقة (HD) ويضمن بقاء خدمات البيانات دون انقطاع أثناء المكالمات.

  • كيف يكون VoLTE أفضل من مكالمات 2G/3G العادية؟

    توفر تقنیة VoLTE جودة مكالمات فائقة مقارنة بإتصالات 2G أو 3G. يتيح الاستخدام المتزامن لخدمات بيانات LTE والمكالمات الصوتية ، ويوفر أوقات إعداد أسرع للمكالمات ، ويضمن إتصالاً أكثر استقراراً.

  • هل سأتمكن من استخدام تقنیة VoLTE تلقائياً إذا كنت في منطقة تغطية 4G وأستخدم هاتفا محمولا يدعم VoLTE؟

    نعم، إذا كان جهازك مدعوما على شبكة آسياسيل وتم تفعیل VoLTE على هاتفك المحمول.

  • أي نوع شبكة يمكن أن يستخدم VoLTE؟

    VoLTE مدعوم على شبكة 4G.

  • كيف أعرف ما إذا كانت بطاقة SIM والهاتف يدعمان VoLTE؟

    للتحقق مما إذا كانت بطاقة SIM والجهاز يدعمان تقنية VoLTE، أطلب #393* واتبع التعليمات.

  • هل سيستهلك إستخدام تقنیة VoLTE رصيد البيانات الخاص بي؟

    لا، تتم محاسبة المكالمات الصوتية التي يتم إجراؤها عبر VoLTE على أنها مكالمات صوتية عادية ولا تستهلك رصيد البيانات الخاص بك.

  • ماذا يحدث إذا كنت أجري مكالمة وخرجت من تغطية 4G؟

    إذا خرجت من تغطية 4G أثناء مكالمة VoLTE، تحويل المكالمة بسلاسة إلى شبكة 3G أو 2G، مما يضمن إستمرار محادثتك دون انقطاع.

  • هل هناك رسوم إضافية لإستخدام VoLTE؟

    لا، لا تفرض آسياسيل رسوماً إضافية على إستخدام تقنیة VoLTE. تتم فوترة المكالمات وفقا لأسعار المكالمات الصوتية الحالية.

  • كيف يمكنني الحصول على مزيد من المساعدة بخصوص VoLTE؟

    لمزيد من المعلومات أو المساعدة، يمكنك الإتصال بمرکز خدمة مشترکي آسياسيل:
    مشتركي الدفع المسبق: إتصل على 111
    مشتركي الدفع الآجل: إتصل على 252
    مشتركي B2B / الشركات: إتصل على 323

تحتاج مساعدة؟ إستفد من قنواتنا الخاصة بدعم الزبائن والحاصلة علی الجوائز لأدائها المتمیز.